Robinhood грозит суд из-за криптовалют

22 июля 2019 года Robinhood объявила о проведении раунда финансирования Series E, по итогам которого компания привлекла $323 млн и была оценена в $7,6 млрд, что на 35% превосходит оценку к маю 2018 года. 17 августа 2020 года Robinhood Market привлекла $200 млн в рамках нового инвестиционного раунда Series G, по итогам которого финтех-стартап с инвестициями бывшего совладельца Mail.ru Group Юрия Мильнера был оценен в $11,2 млрд. Претензии к Robinhood были связаны с технологией, которая автоматизировала открытие новых счетов и обновляла информацию клиентов о их балансах и заемных средствах. Компания открыла 90 тысяч новых счетов с 2016 по 2018 год, несмотря на предупреждения о возможной краже личных данных и другом мошенничестве. В 2021 онлайн-брокер активно нанимал сотрудников, предполагая, что фондовый и крипторынки продолжат расти. В I квартале 2022 года численность персонала достигла 3,9 тыс.

«Средний доход на одного клиента в Robinhood составил менее $120, тогда как этот показатель у E-Trade и XCritical — более $500 и $600 соответственно», — отмечает эксперт. Самые отчаявшиеся из них решились на физическую расправу с неугодным брокером. В январе и феврале полиция составила десять https://xcritical.bid/ протоколов, связанных с правонарушениями рядом с офисом Robinhood, в числе которых вандализм и попытки проникнуть в штаб-квартиру компании. Компанию упрекали в том, что Robinhood превращала инвестиции в безобидную игру, хотя неопытные инвесторы впоследствии попадали в сложные ситуации.

Преимущества компании Интурист

Robinhood разослала пользователям push-уведомления, предлагая включить двухфакторную аутентификацию, а также планирует направить клиентам дополнительные рекомендации по безопасности. Нулевые комиссии Robinhood сделали инвестиции более демократичными — вкладывать средства в приложении можно, даже если сервис xcritical на счету только $1. Это привело на платформу огромное количество пользователей — сейчас их 17,7 млн. Сервис не раскрывал факт продажи заявок пользователей финансовым посредникам. За то, что компания не оповестила своих клиентов о методах заработка, инвесторы подали против Robinhood коллективный иск.

В начале августа 2021 года американский сервис инвестирования и торговли Robinhood объявил о приобретении разработчика платформы для общения миноритариев с руководством компании Say Technologies за $140 млн. На июнь 2023 года это уже третий раунд увольнений за полтора года, начиная с начала 2022 года. Увольнения произошли всего через пять дней после того, как Robinhood Markets в середине июня 2023 года приобрела компанию занимающуюся обслуживанием кредитных карт X1, в рамках сделки стоимостью $95 млн. 2 августа Robinhood, на день раньше запланированного, опубликовала отчет о результатах за II квартал.

Однако отсутствие положительных результатов привело к падению цены до 10 долларов за акцию. В последнее время дела у брокера начали налаживаться и акции компании выросли более чем на 25% за последние 3 месяца. Robinhood предоставит доступ к новой услуге для части клиентов на следующей неделе 16 мая и ожидает, что все клиенты получат доступ к круглосуточным торгам к июню. В дальнейшем компания планирует расширить список акций и ETF, доступных для ночной торговли, рассказал в интервью The Wall Street Journal генеральный директор брокерской компании Влад Тенев. В конце сентября 2020 года финтех-компания Robinhood с инвестициями Мильнера привлекла еще $460 млн и была оценена почти в $12 млрд.

Онлайн-брокер Robinhood уволит четверть сотрудников, чтобы сократить расходы

В этом брокер похож на компании из Кремниевой долины, которые в создании службы поддержки опираются на технологии, а не на живое общение. В июне 2020 года студент из Университета Небраски Алекс Кирнс покончил с собой из-за того, что ушел в минус на $730 тыс., торгуя опционами в приложении Robinhood. В оставленной записке он обвинил брокера в том, что ему, неопытному инвестору без подтвержденного источника дохода, одобрили кредит для торговли почти в $1 млн. Повышенный интерес к фондовому рынку и облегченный доступ к торгам далеко не всегда на пользу гражданам.

• Многие финтех-компании, ориентированные на инвестиции и сбережения, радуются сложившейся ситуации, поскольку потребители стремятся накопить и использовать свои наличные деньги.
• Увольнения произошли всего через пять дней после того, как Robinhood Markets в середине июня 2023 года приобрела компанию занимающуюся обслуживанием кредитных карт X1, в рамках сделки стоимостью $95 млн.
• Robinhood также не смогла выполнить свое обязательство искать наилучшие из возможных условия для выполнения клиентских заявок, говорится в заявлении SEC. Финтех-компания с инвестициями Юрия Мильнера согласилась выплатит штраф.
• Из-за ошибки программиста сделки по опционам стали регистрироваться в программе с противоположными условиями, нежели вводил клиент.
• Клиентских записей, а средства пользователей перевели на счета в цифровой банк Revolut.

По данным сервиса Ðogecoin Whale Alert, клиенты Robinhood владеют 38,3 млрд DOGE стоимостью $2,6 млрд, что составляет 27,4% циркулирующего предложения токенов. В конце мая на их счетах хранилось 16,2% от монет в обращении на сумму $ 2,6 млрд. Финансовая компания Robinhood Markets Inc заявила, что получила повестку в суд от американского регулятора, Комиссии по ценным бумагам и биржам (SEC), связанную с листингом криптовалют. Доступ к профессиональным продуктами сервисам для клиентов агентства. Пытаясь сделать

инвестиции 

«доступными для всех», Robinhood ориентировался на новичков на бирже.

Китай стал лидером рынка электромобилей

Злоумышленник смог получить список адресов электронной почты примерно 5 млн пользователей и полные имена для отдельной группы из 2 млн. Для меньшей группы из примерно 310 человек была раскрыта дополнительная личная информация, включая имена, даты рождения и почтовые индексы, а для примерно 10 клиентов были раскрыты более обширные данные о счетах. Компания Robinhood, основанная в 2013 году выпускниками Стэнфордского университета Владимиром Теневым (выходец из Болгарии) и Байджу Бхаттом (Baiju Bhatt), предлагает сервис для торговли акциями и криптовалютой без комиссий со сделок. В 2021 году компания Robinhood вышла на биржу со стоимостью акций 38 долларов за штуку и очень быстро достигла цены в 70 долларов.

«Ужасная», как говорят пользователи, организация службы поддержки сыграла в итоге против Robinhood. Другим достижением стартапа Тенев считает то, что он изменил поведение розничных инвесторов. Когда в марте этого года на американском фондовом рынке произошел обвал, рядовые инвесторы поступили вопреки обычной практике. «Если после обвала рынка начинается рецессия, мелкие инвесторы обычно уходят с биржи, а различные финансовые организации лишь выигрывают от этого. Однако в данном случае люди начали массово регистрироваться в Robinhood, а уже зарегистрированные пользователи стали инвестировать больше. [Благодаря Robinhood] миллионы людей начали заниматься инвестициями в то время, когда, наоборот, должны были уйти с рынка.

Сведения о компании Robinhood Markets Inc

Robinhood, и с точки зрения общественного резонанса, который она создает, и с точки зрения неоднозначной оценки ее способов монетизации — противоречивый бизнес, поэтому инвестиции в нее довольно рискованны, предупреждают эксперты. «Robinhood — яркий пример «подрывной инновации», которая расширяет рынок, предоставляя непривычные для рынка услуги совершенно новому кругу потребителей. В данном случае, это молодежь и гиг-воркеры (фрилансеры), которые раньше не видели себя в роли инвесторов. Условие безоблачного будущего такой компании — это быстрый рост до такого уровня, когда она сможет поглотить своих крупнейших конкурентов. Пока этого не произошло и пока традиционная индустрия не «убита», вложения в такую компанию являются максимально рискованными», — отметил Леонид Делицын. Такой способ связи неудобен из-за невозможности получить консультацию оперативно, но Влад Тенев утверждает, что именно электронная почта — самый удобный способ связи с клиентами.

А он настаивает, что «индустрия финансовых услуг должна служить всем людям, независимо от их состояния» (цитата по The New York Times, NYT). Как сообщается в блоге компании, полученные средства Robinhood намерена потратить на «удовлетворение потребностей клиентов», в том числе на привлечение сотен новых представителей финансовых сервисов в офисах в Техасе и Аризоне (США). Согласно расчетам PitchBook и Reuters, к 17 августа 2020 года стартап привлёк в общей сложности $1,71 млрд, в том числе $800 млн с начала года. Последний сбор в размере $460 млн продлил раунд серии G на $200 млн, о котором было объявлено в августе. Дополнительное финансирование в раунде поступило от таких инвесторов, как Andreessen Horowitz, Sequoia Capital, DST Global, Ribbit Capital, 9Yards Capital и D1 Capital Partners. Примечательно, что изначально D1 Capital Partners был лидером раунда серии G.

Как защититься от загрязнения атмосферы в Robinhood Boulevard?

Лишь на 1 млн меньше, чем у XCritical, одного из крупнейших игроков, брокера с полувековой историей. Новый капитал Robinhood оказался не менее неожиданным, чем первые сборы. Компания отметила всплеск спроса, связанный с огромной волатильностью на рынке акций в 2020 году. Многие финтех-компании, ориентированные на инвестиции и сбережения, радуются сложившейся ситуации, поскольку потребители стремятся накопить и использовать свои наличные деньги.

С учетом того, что в том же раунде финансирования компания ранее собрала $280 млн, теперь ее стоимость оценивают в $8,6 млрд. В конце июня 2021 года стало известно о том, что онлайн-брокер Robinhood, в который ранее инвестировал фонд DST Global российского миллиардера Юрия Мильнера, выплатит $70 млн за введение клиентов в заблуждение. Компания согласилась выплатить штраф, чтобы урегулировать претензии регуляторов.

Ричарда Добаце, врача ВМФ, отца троих детей, привлекла простота приложения. Он перевел на брокерский счет $15 000, для чего залез в долги по кредитной карте. Был момент, когда он мог бы снять с брокерского счета $1 млн. Популярности Robinhood помог карантин, заперший людей дома. За первые четыре месяца этого года у приложения появилось более 3 млн новых клиентов, а всего их сейчас больше 13 млн.

Пользователи Robinhood купили Dogecoin (DOGE) на $ 1 млрд

Изначально в приложении был указан контактный телефон, куда можно было бы обратиться в случае проблем, но позже он исчез — остался только адрес электронной почты. После ажиотажа с «разгоном» розничными инвесторами «мемных» акций в начале 2021 года на Robinhood снова обрушилось общественное недовольство. В январе брокер ограничил операции по 50 наиболее волатильным активам, таким как акции GameStop, AMC и ряда других компаний. В результате пользователи подали коллективный иск против Robinhood.

В число инвесторов Robinhood также вошли Ribbit Capital, NEA, Sequoia и Thrive Capital. Согласно заявлению компании Robinhood на момент взлома, кибератаки затронули лишь «некоторых» клиентов, электронная почта которых оказалась скомпрометирована. Однако человек, знакомый с внутренними процессами компании и пожелавший икскритикал остаться неизвестным, сообщил изданию Bloomberg, что в результате атаки пострадало не менее 2000 клиентов. При этом некоторые жертвы не нашли никаких доказательств взлома почты. Другие сообщили, что уже использовали двухфакторную аутентификацию, которую Robinhood советовал включить пострадавшим после инцидента.

В конце августа 2020 г регуляторы в США начали расследование против Robinhood после массовых жалоб на сервис для торговли акциями. Всего у компании к концу июня 2021 года насчитывается около 31 млн клиентов, 18 млн из которых пользуются финансируемыми счетами. Robinhood была создана в 2013 году и быстро завоевала популярность среди физлиц за счет того, что не берет комиссии за сделки, также у нее нет платы за вывод средств и обслуживание счета. Вместо комиссий Robinhood зарабатывает на продаже заявок инвесторов, или Payment For Order Flow (PFOF) — дословно «оплата за поток заявок». То есть Robinhood заявку инвестора передает не на биржу, а маркетмейкерам, которые стремятся исполнить ее с максимальной выгодой для себя.

Но определенная

волатильность 

в притоке/оттоке клиентов совершенно точно будет наблюдаться, особенно во время рыночной

коррекции 

», — говорит эксперт. Компанию обвиняли в сговоре с крупными хедж-фондами, а сооснователю Robinhood Владу Теневу даже пришлось отчитываться по ситуации с ажиотажем вокруг «мемных» акций в Комитете по финансовым услугам Палаты представителей США. За несколько недель в отношении Robinhood было подано более двух десятков исков от клиентов, требовавших возмещения ущерба. Robinhood приковывает внимание инвесторов и регуляторов, навязывает рынку свои «правила игры» и меняет индустрию брокерских услуг в США. У инвесторов хватает причин как любить, так и ненавидеть платформу. В этом тексты мы собрали самые яркие и скандальные моменты в истории платформы и вместе с экспертами попытались ответить на вопрос о том, что ждет в будущем компанию с такой противоречивой репутацией.

Robinhood также обсуждает введение дополнительных критериев для клиентов, которые хотят торговать опционами третьего уровня. В конце июля 2020 года финтех Robinhood с инвестициями Юрия Мильнера передумал выходить на международный рынок после самоубийства пользователя. Кернс (Alexander E. Kearns), 20-летний студент университета штата Небраска, покончил с собой, когда увидел огромный долг на своем счету в приложении.